Callcenter agent M/V

​Geplaatst op 27 september  2021

MAYA Personeel is per direct op zoek naar AGENTS voor de avond- en nachtdienst.

Heb jij technisch inzicht en woon je in de omgeving van Enschede? Je vind het leuk om mensen te helpen, of ze nu vast staan in de lift of stroomuitval hebben.
Je werkt graag in de avonden en nachten omdat je dan ook gewoon eindelijk eens dat boek kunt uitlezen, werken aan je scriptie of die Netflix serie op je telefoon af kijken.
Verder spreek je natuurlijk Nederlands en Engels en wil je graag deel uitmaken van een leuke, informele en Internationale organisatie!

Wat ga je doen:
Je gaat de storingsdienst van Kone liften bemannen of Vattenval stroom.
Klanten bellen je omdat ze vast staan in de lift of ze hebben geen stroom meer en jij helpt ze, soms letterlijk, weer op weg.
Ook maak je afspraken met monteurs indien nodig.

Wat vragen wij van jou:
Je bent kalm, ook als de klant in paniek is. Je weet de klant tot rust te brengen en de nodige stappen te nemen om ze zo goed mogelijk te helpen.

Daarnaast vragen we:

• Vloeiend in gesproken en geschreven Nederlands en Engels;
• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Beschikbaar minimaal 26 tot 30 uur per week;
• Beschikbaar in de avonden en weekenden (rooster volgens: 3 avonden, 3 dagen vrij, 3 nachten, 3 dagen vrij enz.);
• Trainingen vinden overdag plaats, maar uiteraard houden we rekening met het avond/nacht rooster.

 
 Wat bieden wij jou:

• Follow-up trainingen om je kennis up to date te houden;
• Groei-rollen in andere posities als coach, trainer, Team-Manager enz.;
• Naast het salaris van 10.16 bruto per uur ontvang je een toeslag van 50% in de nachtdiensten;
• TALENT platform met meer dan 80 e-learningen om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Halloween, Kerst, Pasen, Zomer BBQ en allerlei andere leuke dingen!

 
 Wil je meer weten, neem dan telefonisch contact op met Ramon Kuiper via 06 - 527 851 64 of via [email protected].

Ramon Kuiper 
[email protected]
​06 - 527 851 64 

Solliciteer Nu

Solliciteer Nu